1. Genel Hükümler
1.1. Müşteri, AirGo Parking'in rezervasyonunu yaparak veya otopark hizmetlerinden yararlanarak bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş sayılır.
1.2. AirGo Parking, bu Şartlar ve Koşullar'ı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler resmi web sitesinde ve otopark tesisinde yayınlanacaktır.
2. Rezervasyonlar ve Ödeme
2.1. Rezervasyonlar internet üzerinden, telefonla, e-posta yoluyla veya şahsen yapılabilir.
2.2. Ödemeler online olarak, banka havalesi ile veya yerinde (ödeme kartı ile) yapılabilir.
2.3. Fiyatlar otoparka giriş anında (24 saatlik süre bazında) hesaplanmaktadır.
2.4. Fiyatlara KDV dahildir.
3. İptal ve İade
3.1. Rezervasyon yapılan giriş saatinden 24 saat öncesine kadar iptal ücretsizdir.
3.2. Varıştan 24 saatten az bir süre önce yapılan iptallerde iade yapılmaz.
3.3. Gelmeyenlerin ücretleri iade edilmez.
3.4. Uçuşunuzun iptal edilmesi veya gecikmesi durumunda lütfen bizimle iletişime geçin; rezervasyonunuzu ayarlamaya çalışacağız.
4. Varış
4.1. Müşteriler otoparka varışlarını ve havaalanına transferlerini zamanında planlamalıdır.
4.2. Olası trafik veya havaalanı gecikmeleri için yeterli zaman ayırmak müşterinin sorumluluğundadır.
4.3. Müşterinin gecikmelerden dolayı uçuşunu kaçırması durumunda AirGo Parking sorumlu değildir.
5. Servis Hizmeti
5.1. Otopark ile havalimanı terminali arasında 7/24 ücretsiz servis hizmeti verilmektedir.
5.2. Teslim alma noktaları check-in sırasında açıklanmaktadır.
5.3. Yoğun saatlerde küçük gecikmeler yaşanabilir.
Upon arrival and pick-up from the airport, the usual transfer time to the parking lot is 15 minutes, but in conditions of high demand, the transfer time may be delayed up to 45 minutes but not more than 1 hour.
6. Araç Depolama
6.1. Araçların park edilmesi müşterinin kendi sorumluluğundadır.
6.2. Şunları sağlıyoruz:
– Güvenli giriş/çıkış
– 7/24 video gözetimi
– Personel varlığı
– Aydınlatmalı park alanı
6.3. AirGo Parking şunlardan sorumlu değildir:
– Hırsızlık veya hasar
– Yangın, hava koşulları veya üçüncü tarafların eylemleri
– Teknik arızalar, akü boşalması veya lastik patlaması
6.4. Müşteri şunları yapmalıdır:
– Aracın çalışır durumda olduğundan emin olun
– Aracı kilitleyin
– Değerli eşyalarınızı görünür bir yerde bırakmayın
– Yanıcı veya yasaklı maddeleri bırakmayın
– Yağ sızıntısını önleyin
6.5. Otopark işletmecisi, gerektiğinde (acil durumlarda) aracı park yeri içerisinde hareket ettirebilir.
7. Elektrikli Araç Şarjı
7.1. Elektrikli araç şarj cihazları mevcuttur.
7.2. Ücretlendirmenin önceden veya varışta talep edilmesi gerekmektedir.
7.3. AirGo Parking eksik veya hatalı şarjdan sorumlu değildir.
8. Araç Teslim Alma
8.1. İnişten sonra, yani havalimanı binasından "HUG & FLY" alanından ayrıldıktan sonra, müşteri bizi telefonla bilgilendirmelidir. AirGo Otoparkı, bu havalimanı bölgesinde en fazla 10 dakika kalabilir.
8.2. Transfer, kararlaştırılan buluşma noktasında gerçekleştirilir.
8.3. Araç sadece rezervasyon yaptıran müşteriye teslim edilir.
9. Mücbir Sebep
AirGo Parking, aşağıdakiler de dahil olmak üzere mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden veya iptallerden sorumlu değildir:
– Askeri eylemler
– Doğal afetler
– Grevler
– Aşırı hava koşulları
– Havaalanı kapanışları
– Hükümet kararları
10. Müşteri Davranışı
10.1. Müşterilerin personele ve diğer müşterilere karşı saygılı davranmaları beklenir.
10.2. Şiddet içeren veya uygunsuz davranışlar hizmetin reddedilmesine ve muhtemelen yetkililere bildirilmesine yol açacaktır.
10.3. Müşterinin üçüncü kişilere vereceği zararlar kendi sorumluluğundadır.
11. Yargı Yetkisi
Bu Şartlar, Kuzey Makedonya Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir ihtilaf durumunda Üsküp Asliye Hukuk Mahkemesi yetkilidir.
TU 
EN 
MK 
AL 
RS 
GR